Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos articles de mode.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Il doit être dans son état d'origine avec les étiquettes. Contactez notre service client pour obtenir un bon de retour.

Les articles sont-ils authentiques ?

Oui, chez La Bourse aux Livres, nous garantissons l'authenticité de chaque pièce. Nos experts inspectent rigoureusement chaque article avant sa mise en vente.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que votre commande n'est pas expédiée, nous pouvons la modifier. Contactez-nous le plus rapidement possible par e-mail avec votre numéro de commande.